新都区不断创新探索进取

以标准化引领社保经办服务显速度、有温度

        8月30日，新都区社保局召开社保经办“温馨社保”标准化建设动员暨培训会，标志着新都区社保经办服务标准化建设工作正式启动。新都区社保局各业务科（室），相关镇（街道）、村（社区）市民服务科（站）相关负责人以及成都市标准化协会派员参加会议。

        会议宣读了新都区社保经办“温馨社保”标准化建设领导小组成立文件，对《新都区社保经办“温馨社保”标准化建设工作方案》进行了详细解读，明确了建设目标、主要任务、责任分工、时间节点和保障措施，不仅对建设工作进行了全面部署，也对全体参会人员提出了具体要求，为各方通力合作、共同推进全区社保经办“温馨社保”标准化建设奠定机制基础。会议指出：新都区社保局素来具有创新探索进取精神，现已实现“香城社保解忧工作室”从1.0到4.0的升级，也通过地方标准制定填补了机械制造企业工伤预防的标准空白。本次标准化建设，全区将紧扣“成都‘温馨社保’经办服务体系”建设、社保经办数字化转型、现代治理效能提升等重点工作和发展趋势，形成“区—镇—村”三级合力，把标准作为社保经办服务质量提升的工具方法，充分发挥标准的基础性、引领性作用，努力为企业和群众提供覆盖城乡、均等普惠、智能高效、温暖可感的社保基本公共服务，努力实现社会保险经办服务高质量、可持续发展。会议强调：社保经办“温馨社保”标准化建设，既是深入贯彻落实《社会保险经办条例》的重要举措，也是顺应时代要求、回应群众期盼的重要举措，更是提升新都区社保经办服务水平、增强群众办事获得感和满意度的必要手段。会议要求：鉴于该专项工作时间紧、任务重、要求高，全体干部职工要高度重视，镇街道、村社区工作人员要通力配合，希望大家要树牢和增强“一盘棋”意识，统一思想，凝聚共识，以标准化为抓手，积极投身到社保经办服务标准化建设工作中，确保各项任务落到实处，有效提升社保经办服务的效能和质量水平。

         一是要认清重要意义。形成“区—镇—村”三级推动合力，以标准化为抓手，规范社保经办服务行为、推进“成都‘温馨社保’经办服务体系”建设、促进社保经办服务满意度提升，确保创建工作高质量、高水平推进。

        二是要增强行动自觉。把标准化建设作为推进经办服务规范运行的基本手段、服务质量提高的根本保证、群众满意度提升的有效举措，对标对表配合好任务执行和时序安排，强化过程管理，力求工作取得实效。

        三是要坚定工作信心。健全工作保障机制、强化标准实施应用、创新经办服务模式，强力推动各项创建任务落地落实，确保所有创建达标工作顺利推进，圆满完成年底市局对“温馨社保”标准化建设项目的终期验收。

      会后，成都市标准化协会围绕社保经办“温馨社保”标准化建设的主题，聚焦社保经办服务标准化建设的政策背景、全国现状以及建设内容等事项，向全体人员进行了一场系统而生动的动员启动培训。与会人员纷纷表示：通过培训，对社保经办“温馨社保”标准化建设有了更为全面深刻的理解与认识。新都区社保局全体干部职工、相关镇（街道）、村（社区）市民服务科（站）负责人将以动员会为起点，在接下来的标准化建设工作开展过程中，凝心聚力、攻坚克难，以更加饱满的热情和更加务实的行动，全力推进新都区社保经办“温馨社保”标准化建设各项工作的顺利实施。